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Trocas e devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Em dúvidas de tamanhos, consulte as legendas de cada modelo ou nos mande uma mensagem no Whatsapp (11) 92006-7879.

Não trocamos modelos, ou peças usadas/ lavadas.

Caso precise trocar o tamanho, você pode solicitar a troca de seu (s) produto (s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito na peça ou ela não atender deverá por favor entrar em contato pelo whatsapp (11)92006-7879 dentro do prazo.

Obs. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.

Caso haja necessidade de troca de tamanhos, os fretes serão de responsabilidade do cliente.

Importante:

A Todoverde se isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso.

ATENÇÃO: Não envie produto (s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções pelo whatsapp. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem as orientações não serão analisadas e os produto (s) serão automaticamente remetidos ao endereço da (o) cliente sem aviso prévio.

Não trocamos peças da promoção

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